地形雕刻好了,重新保存打开文件地形变平整了
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您好 是部分地形变平了还是所有地形部分都回到默认平面状态了?文件方便发送给我们排查一下原因吗?
请您将文件及日志与前后的对比截图发至邮箱【 support@d5techs.com】 我们排查下原因,麻烦附上问题链接,方便我们确认寻找,感谢配合。
【日志】D5安装目录下,有个SupportTool.exe ,双击运行点击收集日志,会自动生成zziplog.zip 文件,此文件即为当前设备上运行该版本D5的日志信息。
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问题现象:描雕刻后的地形保存再打开之后消失
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复现问题的步骤:保存之后再次打开
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:无
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环境版本说明2.9
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D5渲染器版本2.9
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显卡及显卡驱动版本 4070tis
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建模软件及D5转换器版本(如有必要)sketch
其他你认为有必要说明的内容
@2322680108 您好,您当前打开地形消失的文件在其他设备上的D5打开可以正常显示吗?麻烦您将地形消失的D5文件与当前设备的日志发送给我们,我们排查一下具体原因,感谢配合。
【日志】D5安装目录下,有个SupportTool.exe ,双击运行点击收集日志,会自动生成zziplog.zip 文件,此文件即为当前设备上运行该版本D5的日志信息。
我也有这个问题