d5使用过程中无故卡死

参考一下上面的方案 ↑

  • 问题现象:D5渲染器,每次刚打开,要不是鼠标还没动几下就卡死了,要不就是直接一动不能动了。

  • D5渲染器版本 2.4.2

  • 显卡及显卡驱动版本 显卡 NVIDIA GeForce RTX 3070 显卡驱动 536.23 内存 16G,系统 Windows 10

  • 建模软件及D5转换器版本Rhino 7

怎么办啊友友们在线求助过两天就交图了渲染器不好使了…

D5渲染器和驱动都重新装过了,硬盘也足够

求解答求解答

参考一下上面的方案 ↑

  • 问题现象:使用过程中大概两分钟左右就卡死不动了,或者有时候直接进不去D5

  • 复现问题的步骤:一直有出线

  • 新安装的电脑,其他检测都没问题

  • D5最新版本,WIN10

  • 2.4.5.0996

  • 4080显卡,驱动最新版,

  • SU2022


其他你认为有必要说明的内容

参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

你好,有两个原因可能导致卡死,请参考:

  1. windows系统和最新驱动不兼容.
    如果你的windows版本低于1909,建议使用windows系统自带的系统升级功能升级后重新安装显卡驱动。

  2. 设备的温度过高/电源的瓦数不足
    可以打开任务管理器,关注GPU的温度,高于70度会不太稳定,高于80度很有可能会黑屏。

  • 问题现象:调用在线材质或者模型库后就卡死,或者运行大概2分钟之后也会卡死

  • 复现问题的步骤:如果问题在进行了某些操作以后固定出现,描述相应的步骤

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:没有任何更新

  • 环境版本说明 WIN10

  • D5渲染器版本 2.4.0

  • 显卡及显卡驱动版本 4080 最新版

  • 建模软件及D5转换器版本 2022SU


其他你认为有必要说明的内容

参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

你好,有两个原因可能导致卡死,请参考:

  1. windows系统和最新驱动不兼容.
    如果你的windows版本低于1909,建议使用windows系统自带的系统升级功能升级后重新安装显卡驱动。
  2. 设备的温度过高/电源的瓦数不足
    可以打开任务管理器,关注GPU的温度,高于70度会不太稳定,高于80度很有可能会黑屏。
  • 问题现象:各种无故卡死,没有规律

  • 复现问题的步骤:各种无故卡死,没有规律

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:就因为d5出问题了,我才频繁变更驱动版本

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要)


其他你认为有必要说明的内容

参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

你好,不好意思带来不便 :smiling_face_with_tear:,有两个原因可能会导致D5卡死:

  1. windows系统和最新驱动不兼容.
    如果你的windows版本低于1909,建议使用windows系统自带的系统升级功能升级后重新安装显卡驱动。

  2. 设备的温度过高/电源的瓦数不足
    可以打开任务管理器,关注GPU的温度,高于70度会不太稳定,高于80度很有可能会黑屏。

同时请注意,4070显卡只支持比较新的显卡驱动,如果使用的是4070,建议将显卡驱动升级到最新。

如果不能解决你的问题,非常抱歉,请再次联系我。

显卡是4060ti,目前用的最新的驱动版本。我看前面几个帖子说要把显卡驱动退回到528.02版本,但是528.02版本的驱动安装不上,显示于windows版本不兼容。怎么办呀

你好,在40系显卡上安装528.02的时候会提示不兼容,你可以尝试安装535.98版本或者更新一下windows小版本。

方便问一下你当前的驱动版本和系统版本吗?

你好。我更新系统后已经可以正常使用。之前系统版本为win10 1909,已经更新成22H2,完美解决问题。

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1.更换显卡4060ti,打开D5之后 操作几下就会卡死 任务管理器显示正常 。
2.max同步点击连接D5按钮,max会闪退,重启新建D5文件 打开操作几分钟后也会卡死。
3.可以打开之前文件,直接渲染倒计时会一直增加 ,进度百分比不变。
4.已经测试英伟达官网4060ti所有驱动版本,都会卡死。
5.windows10 系统 1909版本 700W电源 。
求解…(重装系统会有用吗?)

我之前也有这个bug,显卡是3060,后来换了4070ti就好了

你好,不好意思带来不便,电源电量是可以的,你可以关注一下设备的温度是否过高。

你可以打开任务管理器,关注GPU的温度,高于70度会不太稳定,高于80度很有可能会黑屏。

以及你可以尝试将系统版本升级到1909以上,推荐最新的22H2版本,升级后重新安装显卡驱动。

如果上述办法不能解决问题,请告知我。

刚更新了显卡驱动(NVIDIA Studio 536.40 )发布日期06/29/2023.

更新后发现D5又出现了卡死的情况!

先使用D5版本2.4.2.097

是否现在还是不能使用最新显卡驱动!

你好,不好意思带来不便,请问你新建一个空白场景也会发生卡顿吗?方便问一下你的系统版本吗?

目前建议的显卡驱动版本为:NVIDIA Studio 528.02 发行日期: 2023-1-5。你可以尝试将驱动退回528.02,详情请参考:请勿使用最新版本的NVIDIA驱动以避免D5闪退 - 互助小组 - D5渲染器 (d5render.com)

如果问题仍然存在,可否将日志打包发送给我们看一下呢?点击菜单栏-帮助-系统信息-收集日志-一键收集并打包,将打包好的zziplog.zip文件发送至:ryann.zhang@d5techs.com。

我已经退回了,可以正常使用了,谢谢!

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  • 问题现象:最近这个3070显卡的机器,一打开文件就会死机,完全无法操作

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:显卡已经更新到最新驱动

  • D5渲染器版本最新的

1 个赞

你好,你可以检查一下windows版本,建议将系统版本升级到1909以上,推荐最新的22H2版本,升级后重新安装显卡驱动。

目前建议的显卡驱动版本为:NVIDIA Studio 528.02 发行日期: 2023-1-5。你也可以尝试将驱动退回528.02,详情请参考:请勿使用最新版本的NVIDIA驱动以避免D5闪退 - 互助小组 - D5渲染器 (d5render.com)

同时,设备的温度过高/电源的瓦数不足也会导致D5卡死,你可以打开任务管理器,关注GPU的温度,高于70度会不太稳定,高于80度很有可能会黑屏。